Договор-оферта на оказание услуг

ООО «АВП-Технолоджи» (ИНН 2319054558), именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице генерального директора Серегиной А.А., действующей на основании устава, согласно лицензиям выданным Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций:

На телематические услуги связи № 146806 от 03.08.2016 г

На услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации № 146807 от 03.08.2016 г.,

публикует в адрес физических лиц (за исключением индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов) настоящую оферту – предложение заключить договор на оказание услуг на территории Российской Федерации на нижеприведенных условиях (далее по тексту – Договор):

1. 1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

   1. В целях акцепта настоящей оферты физическое лицо (потенциальный Абонент) подает устную заявку по телефону или через представителя Оператора либо заполняет соответствующую форму на сайте https://giglan.pro для подключения услуг и заключения настоящего Договора в целях личного некоммерческого использования.
   2. При наличии технической возможности оказания услуг по результатам рассмотрения Оператором заявки на заключение настоящего Договора, Оператор согласует выезд специалиста по адресу потенциального Абонента для подключения услуг и присваивает Лицевой счет (логин).
   3. Логин и пароль для доступа к услугам по настоящему Договору передаются потенциальному Абоненту во время выезда на место подключения услуг только при предъявлении представителю Оператора документа, удостоверяющего личность, для идентификации.
   4. Письменная форма настоящей оферты доступна потенциальному Абоненту на сайте https://giglan.pro в виде электронного документа. Присоединение к оферте потенциальным Абонентом производится в письменном виде путем использования простой электронной подписи в виде логина и пароля при входе в личный кабинет, проставления соответствующих отметок и заполнении персональных данных (сведений об Абоненте) при регистрации согласия с офертой. Акцепт оферты в письменном виде, согласие на обработку персональных данных, а также подтверждение других указанных сведений и согласий предоставляется потенциальным Абонентом путем подписания регистрационной карточки абонента. Физическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего Договора, именуется далее в тексте настоящего Договора «Абонент».
   5. Стороны признают использование простой электронной подписи в порядке п. 2 ст. 5, п. 2 ст. 6, ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» аналогом собственноручной подписи Абонента для соблюдения простой письменной формы настоящего Договора. Уведомление о присоединении Абонента к настоящему Договору с указанием сведений об Абоненте и номера договора сохраняется в Личном кабинете. На каждую услугу оформляется дополнительное Приложение к настоящему Договору с указанием существенных условий оказываемых услуг и данными простой электронной подписи.
   6. Наряду с электронной подписью, согласие Абонента с условиями настоящего Договора подтверждается фактом использования услуг Оператора (конклюдентными действиями) или указанием соответствующих отметок в Личном кабинете.
   7. Существенные условия услуг Оператора публикуются на сайте https://giglan.pro в открытом доступе.

2. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

   1. Оператор оказывает Абоненту услуги связи совместно или по отдельности (далее - Услуги), указанные Абонентом в заявке, а Абонент оплачивает оказываемые Услуги в соответствии с условиями настоящего договора согласно выбранному тарифному плану.
   2. Условия оказания отдельных Услуг в рамках настоящего договора (адрес установки оборудования, условия тарифного плана, а также иная существенная информация) указываются в отдельных Приложениях, являющихся неотделимой частью настоящего Договора. Указанные Приложения также подписываются простой электронной подписью.
   3. В тарифных планах указывается негарантированная максимальная полоса пропускания. Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, характеристик установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер, терминал и др.), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются ООО «АВП-Технолоджи» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.
   4. Оказание Услуг Оператора на основании предоставления доступа к сети Интернет производятся исходя из Технических норм на показатели функционирования сетей связи, утвержденных Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 25 ноября 2021 г. N 1229 "Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования".

3. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

   1. 3.1. Оператор обязан:

      3.1.1. Обеспечить Абоненту возможность пользования Услугами 24 (Двадцать четыре) часа в сутки, 7 (Семь) дней в неделю, с момента подключения к Услуге, за исключением времени, необходимого для проведения ремонтных и профилактических работ, такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг, если Оператор оповестит об этом Абонента не менее чем за сутки на сайте https://giglan.pro или по другим каналам связи. Оказание Услуг по Договору в целом или по отдельным Приложениям к нему может быть приостановлено в следующих случаях:

      а) во время стихийных бедствий, карантинов, аварий, катастроф, эпидемий и в других чрезвычайных ситуациях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

      б) во время проведения мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации.

      А также в случаях, указанных в п.3.2.1. и п. 3.2.2. Договора.

      3.1.2. Устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами на основании письменного и (или) устного обращения (заявки) Абонента, с учетом технических возможностей Оператора в сроки, согласованные с Абонентом, за исключением случаев, когда отсутствует доступ Оператора к месту аварии (повреждения), возникшие не по его вине. Неисправности, возникшие по вине Абонента (пользователя Услугами), устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с действующими тарифами Оператора.

      3.1.3. Извещать Абонента через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов Оператора для оплаты Услуг, не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.

      3.1.4. Извещать Абонента о проведении необходимых плановых ремонтных и профилактических работ не позднее 12 (Двенадцати) часов до начала их проведения, путем размещения информации на сайте Оператора https://giglan.pro или иным способом.

      3.1.5. Возобновить оказание Услуг Абоненту в течение суток со дня устранения нарушений, указанных в п.3.2.1. настоящего Договора (в случае приостановления оказания Услуг).

      3.1.6. Вести лицевой счет Абонента, на котором отражается поступление денежных средств Оператору, а также списание этих средств, в счет оплаты оказываемых по договору Услуг.

      3.1.7. Выставлять счета на Услуги по дополнительному запросу Абонента согласованным Сторонами способом.

   2. 3.2. Оператор вправе:

      3.2.1. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Абонентом требований, предусмотренных настоящим договором, в том числе срока оплаты оказанных Услуг, а также в случаях, установленных законодательством РФ до устранения нарушений или предоставления документов, подтверждающих оплату Оператору стоимости оказанных Услуг.

      3.2.2. Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сетей.

      3.2.3. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае если Абонент не устранит нарушения, указанные в п.3.2.1. договора в течение 6 (Шести) месяцев с даты получения им уведомления Оператора о намерении приостановить оказание Услуг. При этом Договор будет считаться расторгнутым по истечении 6 (Шести) месяцев с даты получения Абонентом соответствующего уведомления.

      3.2.4. Изменять тарифы и (или) тарифные планы для оплаты Услуг по Договору, при условии соблюдения требований п. 3.1.3. Договора.

   3. 3.3. Абонент обязан:

      3.3.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за оказанные Услуги, согласно выбранному тарифному плану.

      3.3.2. Письменно уведомить Оператора в срок, не превышающий 60 (Шестьдесят) календарных дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, а также об изменении своих фамилии (имени, отчества), места жительства. Если Абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское оконечное оборудование, действие Договора прекращается. В случае если в указанном помещении остались проживать члены семьи Абонента, договор переоформляется на одного из них с письменного согласия других совершеннолетних членов семьи, постоянно зарегистрированных или проживающих в этом помещении.

      3.3.3. Принять установленное Оператором в целях оказания Услуг оборудование немедленно после завершения соответствующих работ. Приемка производится посредством подписания Акта приема-передачи оборудования. Отказ в приемке должен быть письменно мотивирован в течение 3 (Трех) дней после начала предоставления Услуг, либо установка Оборудования считается принятой Абонентом без замечаний.

      3.3.4. Обеспечить беспрепятственный доступ работников Оператора (уполномоченных Оператором лиц) для выполнения работ, необходимых во исполнение Договора, а также для проведения осмотра, ремонта и технического обслуживания средств, сооружений, линий связи в помещениях, а также на земельных участках, находящихся во владении и (или) пользовании Абонента, в том числе к общему имуществу собственников, на котором размещены средства, сооружения, линии связи.

      В случае необходимости проведения работ по организации линии доступа обеспечить получение необходимых разрешений и согласований от владельца территории (помещения), на которой расположено Оборудование Оператора и/или Абонента, на проведение работ по прокладке кабеля, строительству кабельной канализации и организации кабельного ввода, а также по размещению и электропитанию Оборудования Оператора.

      3.3.5. Предоставить представителю Оператора удостоверение личности для идентификации в целях предоставления логина и пароля.

      3.3.6. Сохранять конфиденциальность логина и пароля.

      3.3.7. Использовать оказанные Оператором Услуги только для личных некоммерческих целей. Абонент обязуется не использовать Услуги связи, оказываемые Оператором в противоправных целях, в целях проведения рассылок рекламы и организации иных массовых (под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю) или одиночных рассылок, нарушающих требования действующего законодательства РФ, проведения лотерей, голосований, викторин, конкурсов, опросов, установки и использования шлюзов для доступа к сети электросвязи и Интернет-телефонии, систем дозвона, оборудования для автоматизированного приема и обработки сообщений электросвязи (автоматизированных центров), организации доступа с сети связи общего пользования к модемным пулам, узлам передачи данных и телематических служб, карточным платформам и т.п., и организации других мероприятий, направленных на извлечение прибыли, а также не совершать иных действий, создающих угрозу для нормального функционирования сети связи, наносящих вред Оператору, другим Абонентам и/или третьим лицам, в т. ч. сопряженных с несанкционированным доступом, использованием модифицированного программного обеспечения, а также с организацией неконтролируемого использования абонентского оборудования и установленного программного обеспечения в качестве транзитных узлов для неопределенного круга лиц (proxy-сервера, выходные узлы сети Tor и т.п.), не распространять спам или вредоносное программное обеспечение; не использовать Оборудование для оказания Услуг третьим лицам.

   4. 3.4. Абонент вправе:

      В любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор, путем оформления соответствующего заявления и передачи его Оператору, при условии оплаты Абонентом понесенных Оператором расходов по оказанию Услуг, а также возврата принадлежащего Оператору оборудования, если таковое было передано Абоненту для оказания Услуг по Договору. В данном случае, оплата Услуг должна быть произведена по дату соответствующего отказа, указанного в заявлении, но не менее чем по дату получения Оператором такого заявления. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в заявлении Абонента. В случае наличия неиспользованного остатка денежных средств на лицевом счете Абонента, Оператор возвращает его Абоненту в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента расторжения договора на основании письменного заявления Абонента.

   5. 3.5. Абонент дает свое согласие на установку оборудования, необходимого для оказания Услуг, на территории домовладения либо общего имущества многоквартирного дома.

   6. 3.6. Абонент согласен, что любые действия в Личном кабинете приравниваются к юридически значимым действиям.

      Выбор соответствующих услуг в Личном кабинете имеет силу дополнительного соглашения и является обязательным для Оператора и Абонента. Сетевые настройки подключения и сведения о подключении Абоненту Услуг фиксируются в Личном кабинете, а также в соответствующих электронных документах. Логин и пароль к Личному кабинету предоставляется Оператором. Абонент несет ответственность за передачу логина и пароля третьим лицам и за произведенные ими действия в Личном кабинете как за свои собственные. Использование ЛК возможно при условии авторизации Абонента путем указания логина и пароля. Все действия, совершенные в ЛК после авторизации, считаются совершенными Абонентом. Перечень действий, доступных к совершению в ЛК, определяется Оператором с учетом наличия технической возможности и может изменяться в одностороннем порядке.

   7. 3.7. Срок гарантии на оборудование, выкупленное Абонентом у Оператора на условиях настоящего договора и его приложений, устанавливается продолжительностью 365 (триста шестьдесят пять) дней с момента передачи оборудования Абоненту.

      Гарантийный срок на комплектующие и расходники к оборудованию (пульт, блок питания и т.д.) составляет 3 месяца.

   8. 3.8. Абонент уведомлен, что технически оказание услуг Оператором возможно только при наличии пользовательского (оконечного) оборудования в исправном состоянии и с надлежащим базовым программным обеспечением.

   9. 3.9. Абонент подтверждает, что ознакомлен со следующими положениями действующего законодательства РФ:

      3.9.1. В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается в случае, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

      3.9.2. Согласно ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» Оператор связи вправе поручить в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" обработку персональных данных абонента-гражданина третьим лицам.

      В случае, если оператор связи поручает обработку персональных данных абонента-гражданина третьему лицу в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи, стороной которого является абонент-гражданин, и (или) в целях осуществления прав и законных интересов оператора связи или абонента-гражданина, согласие абонента-гражданина на это поручение, в том числе на передачу его персональных данных такому третьему лицу, обработку персональных данных таким третьим лицом в соответствии с поручением оператора связи, не требуется.

      3.9.3. Заключая Договор, Абонент ФЛ соглашается с осуществлением Оператором обработки сведений об Абоненте, в том числе, являющихся персональными данными, за исключением сведений, составляющих тайну связи для целей исполнения или в связи с исполнением Договора.

   10. 3.10. Стороны соблюдают иные права и несут обязанности, предусмотренные действующим законодательством РФ.

4. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

   1. Стоимость Услуг определяется согласно тарифному плану, утверждаемому Оператором. Тарифы на Услуги утверждаются Оператором самостоятельно. Абонент ежемесячно производит оплату Услуг путем внесения 100% предоплаты от стоимости Услуг (авансовая система), если иное не установлено в соответствующих Услуге Приложениях к Договору, через терминал оплаты либо путем внесения денежных средств безналичным способом.
   2. Денежные средства за оплату Услуг по тарифному плану списываются с Лицевого счета в день наступления оплачиваемого периода, либо в порядке, установленном в Приложении на соответствующую Услугу.
   3. Оператором может быть установлен порог блокировки доступа к Услугам, который указывается в Приложениях к Договору либо информация о котором размещена на официальном сайте/в Личном кабинете, при достижении которого оказание Услуг Абоненту приостанавливается.
   4. Весь перечень тарифных планов Оператора на Услуги указан на сайте https://giglan.pro.

5. 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Настоящий договор вступает в силу с момента, указанного в п. 1.4. Договора, и действует неопределенный срок.
   2. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
   3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора.
   4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством, действующим на территории Российской Федерации.
   5. Более подробно с тарифными планами Оператора, дополнительными услугами и иной необходимой информацией Абонент может ознакомиться на сайте Оператора https://giglan.pro и в Личном кабинете.
   6. Акцептом настоящего Договора Абонент выражает свое согласие на обработку Оператором и (или) третьими лицами, в том числе по поручению Оператора, персональных данных Абонента (в том числе сведений, указанных в ст. 53 ФЗ "О связи"), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с целью информирования Абонента об услугах Оператора, рекламы услуг Оператора, а также в иных целях, связанных с реализацией прав и исполнением обязательств по Договору. Согласие на обработку персональных данных включает в себя согласие на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств любыми способами, необходимыми для достижения цели обработки. Оператор обеспечивает безопасность и конфиденциальность персональных данных абонента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Данное согласие Абонента вступает в силу с момента акцепта Договора, действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 лет с момента достижения целей обработки персональных данных Абонента и может быть отозвано путем подачи Оператору соответствующего письменного заявления. Согласие считается отозванным с момента получения Оператором соответствующего заявления Абонента. Абонент проинформирован в п. 3.9 о том, что в силу положений законодательства РФ обработка персональных данных, в том числе поручение такой обработки третьим лицам, осуществляемая в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи, стороной которого является Абонент-гражданин, и (или) в целях осуществления законных прав и интересов Оператора или Абонента-гражданина может осуществляться в отсутствие согласия Абонента-гражданина.
   7. Акцептом настоящего Договора Абонент подтверждает, что ознакомлен с порядком оказания услуг Оператора, выражает свое согласие со всеми условиями настоящего Договора и Правил, подтверждает свое согласие на использование сведений об Абоненте при информационно - справочном обслуживании, а также то, что до него в понятной и доступной форме, в полном объеме доведена необходимая и достоверная информация об оказываемых Оператором Услугах, в том числе о свойствах Услуг, о ценах (тарифах) на Услуги, о порядке и сроках расчетов, а также информация об Операторе. В случае несогласия (отказа) Абонента на использование сведений о нем при информационно-справочном обслуживании, Абонент подает соответствующее письменное заявление Оператору.
   8. Оператор имеет право в любой момент изменять Договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Абонентом. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте оператора https://giglan.pro или в личном кабинете Абонента.
   9. Абонент обязуется самостоятельно следить за изменениями Договора и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией не менее одного раза в месяц. Пользователь самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с Договором и приложениями к нему.

6. 6. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

   Реквизиты ООО «АВП-Технолоджи»

   Скопировать реквизиты

   Наименование:	ООО «АВП-Технолоджи»
   Юридический адрес:	354395 г.Сочи, с.Бестужевское, ул.Дубравская, 111 В
   Телефон:	+7 (862) 291-10-02
   Часы работы:	ежедневно с 08:00-20:00
   E-mail:	info@giglan.pro
   ОГРН:	1132367003482
   ИНН:	2319054558
   Номер счета:	40702810530060003562
   Банк:	Юго-Западный Банк ОАО Сбербанк России
   БИК:	046015602
   Корр. счет:	30101810600000000602