Главная
Новости и события
Внешние ограничения доступа к ресурсам Amazon Web Services

Внешние ограничения доступа к ресурсам Amazon Web Services

Роскомнадзор применил ограничения к ряду подсетей Amazon Web Services — одного из крупнейших облачных провайдеров. В результате у части пользователей наблюдаются перебои в доступе к сайтам, приложениям и играм, работающим в AWS, включая игровые сервисы (наибольшее количество жалоб поступает от игроков Battlefield 6), а также сторонние сайты и API, использующие AWS (в т. ч. CloudFront/CDN, хранилища и медиа-сервисы).

Кого затрагивает

Онлайн-игры и игровые платформы, размещенные в AWS
Веб-сайты и приложения, задействующие AWS (API, CDN, медиа-хранилища)

Возможные симптомы

Полная или периодическая недоступность сайтов/приложений
Высокая задержка, обрывы сессий, ошибки входа
Ошибки 403/451/5xx, некорректная загрузка ресурсов (картинки, скрипты, обновления)
Проблемы с матчмейкингом и подключением к игровым сессиям

Что делаем

Ведем непрерывный мониторинг доступности подсетей AWS (в т. ч. AS16509 и смежные)
Оперативно обновляем данную страницу при появлении подтвержденной информации от вендоров и регулятора

Вопросы и ответы (FAQ)

Это проблема в нашей сети?

Нет. Ограничения применяются к внешнему облачному провайдеру (AWS) на стороне регулятора. Наша магистральная сеть функционирует штатно.

Когда все восстановится?

Сроки зависят от владельцев сервисов и решений регулятора. Мы публикуем обновления по мере поступления подтвержденной информации.

Будет ли компенсация за простой?

Наш SLA распространяется на доступность нашей сети. Недоступность внешних ресурсов вне нашей зоны ответственности в SLA не учитывается. По запросу корпоративных клиентов предоставим технический отчет после завершения инцидента.